Política de Privacidad

1. Introducción

En Telcel Top Guides, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web y utilizas nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

Información que nos proporcionas directamente:

• Información de contacto (nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
• Información de registro cuando creas una cuenta
• Comunicaciones que nos envías a través de formularios de contacto o correo electrónico
• Comentarios y opiniones que compartes en nuestro sitio

Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso y registros cuando accedes a nuestro sitio web
• Información del dispositivo (tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador)
• Dirección IP y datos de localización aproximada
• Datos de cookies y tecnologías similares

3. Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar cómo utilizas nuestro sitio web para mejorar nuestros servicios
• Personalizar el contenido y los anuncios que ves
• Proporcionar funciones de redes sociales

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante nuestro banner de cookies.

4. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

5. Compartir tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar nuestros servicios (alojamiento web, análisis, servicio al cliente).
• Requerimientos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones, procesos legales o solicitudes gubernamentales.
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Telcel Top Guides, nuestros usuarios o el público.
• Consentimiento: Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos.

6. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.

7. Tus Derechos de Privacidad

De acuerdo con la legislación aplicable de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

• Acceso: Derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Derecho a corregir información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Derecho a solicitar la eliminación de tu información personal.
• Limitación del procesamiento: Derecho a limitar cómo utilizamos tu información.
• Portabilidad: Derecho a recibir tu información en un formato estructurado y transmitible.
• Oposición: Derecho a oponerte al procesamiento de tu información en ciertas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos a través de los medios proporcionados en la sección "Contacto".

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo para cumplir con obligaciones legales, regulatorias, contables o de reporting.

Los criterios específicos de retención se basan en:

• La naturaleza de la información personal
• Los propósitos para los que fue procesada
• Las obligaciones legales y regulatorias aplicables

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Te recomendamos que revises esta Política de Privacidad regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contáctanos a través de:

• Email: privacidad@telceltopguides.com
• Dirección postal: Calle Velázquez, 39, Salamanca, 28001 Madrid, España
• Teléfono: +34 919 01 03 69

También puedes contactar a nuestra Delegada de Protección de Datos en dpo@telceltopguides.com para preguntas específicas sobre protección de datos.