Guía completa paso a paso para recargar saldo en cualquier tienda OXXO de México. Aprende el proceso, ventajas y consejos para una recarga exitosa.
Encuentra la tienda OXXO más cercana a tu ubicación. Las tiendas OXXO están ampliamente distribuidas en todo México y suelen tener horarios extendidos, muchas operando las 24 horas.
Puedes usar la aplicación de OXXO o Google Maps para encontrar la sucursal más conveniente para ti.
Acércate al cajero y indica que deseas realizar una recarga Telcel. Proporciona tu número telefónico a 10 dígitos (sin espacios ni guiones).
Asegúrate de verificar que el número sea correcto antes de que el cajero procese la transacción.
Elige el monto que deseas recargar. OXXO ofrece diversas denominaciones que generalmente van desde $10 hasta $500 pesos.
Considera recargar montos que se ajusten a tus necesidades y promociones vigentes de Telcel.
Paga el monto correspondiente en efectivo. El cajero procesará la transacción y te proporcionará un ticket de confirmación.
Conserva este ticket hasta que confirmes que la recarga se haya aplicado correctamente a tu línea.
Verifica que hayas recibido un mensaje de confirmación de Telcel en tu teléfono. Este proceso puede tardar desde unos segundos hasta 15 minutos.
Si no recibes confirmación después de 15 minutos, comunícate con Atención a Clientes Telcel con el ticket de compra.
Asegúrate de proporcionar correctamente los 10 dígitos de tu número Telcel para evitar errores.
Conserva el comprobante de recarga hasta confirmar que el saldo se ha aplicado correctamente.
Visita OXXO en horarios menos concurridos para un servicio más rápido, typically por las mañanas.
Asegúrate de tener señal antes de recargar para recibir inmediatamente el mensaje de confirmación.
La mayoría de las recargas se aplican instantáneamente, pero en algunos casos puede tardar hasta 15 minutos. Si después de este tiempo no has recibido la confirmación, contacta a Telcel con tu ticket de compra.
Sí, el servicio de recarga Telcel está disponible en todas las tiendas OXXO del país. No importa en qué estado te encuentres, puedes recargar en cualquier sucursal.
No, OXXO no cobra comisión por el servicio de recarga. Pagas exactamente el monto que deseas recargar en tu línea Telcel.
Si después de 15 minutos no has recibido tu saldo, contacta al servicio a clientes Telcel al *264 o 800 123 0000 con tu número telefónico y el ticket de compra de OXXO para resolver el problema.
Sí, puedes recargar incluso si tienes adeudo. The saldo recargado se aplicará primero al pago de cualquier deuda pendiente, y el remanente quedará como saldo disponible.
